Jak na claim s Robertem Jančou

Jak vytvořit claim, který vzbudí důvěru a zvědavost? Claim, na který zákazník jen tak nezapomene? Naštěstí na to nejsme sami! Robert Janča nás v sérii přednášek provází krok po kroku, jak vytvořit claim, který splňuje vše výše napsané.


Medailonek

Robert Janča


NIKDY NEODCHAZÍM
OD ROZDĚLANÉ PRÁCE

Jsem člověk s vizí. Lídr a milovník značek, designu a architektury s dlouholetými praktickými zkušenostmi a znalostmi, který doslova dýchá pro to, co dělá. Jsem ambiciózní, energický, asertivní a flexibilní tvůrce hvězd. Mám silný pocit sounáležitosti a orientaci na dosahování úspěchů a cílů. Každým coulem jsem pečlivý profesionál a odborník na strategické a speciální úkoly. Mám nenucené vyjednávací kouzlo a dar být tichý a laskavý. Přesto, že jsem výrazný a důrazný, mám smysl pro humor a nikdy neodcházím od rozdělané práce.

www.linkedin.com/in/robertjanca

A co to claim vlastně je a k čemu slouží?

Claim je nedílnou součástí každé značky. Je to v podstatě slogan, který slouží k tomu, aby reprezentoval image firmy a odlišil ji od ostatních na trhu. Měl by být krátký, výstižný a dobře zapamatovatelný, aby zákazníkům utkvěl v paměti a věděli, že se příště chtějí obrátit přímo na vás. 

Hlavním cílem claimu je tzv. reason to believe. Představuje důvod, který ve vás vzbudí pozitivní konotace a nabídne základy k vybudování důvěry ke konkrétní značce. 

Získat si důvěru není jen tak. Jak tedy vůbec začít?

Nejdůležitější je trpělivost. Trpělivě pracujte s claimem, který jste si vytvořili, a snažte se vyvarovat změn a častého rebrandingu. Na tom není nic špatného, ale v začátcích se chcete posouvat dopředu, ne začínat od začátku, když svým zákazníkům změníte před očima to, na co si začínali zvykat.

Místo toho se soustřeďte na péči o to, co už máte před sebou, budujte svou značku postupně a po krůčcích. Máte spoustu možností, jak zabodovat!

Ukažte svým zákazníkům, v čem jste unikátní

Claim slouží také jako podpůrná složka příběhu, který provází vaši firmu. Krátký slogan dokáže vyjádřit, čemu se vaše firma věnuje a co může svým potenciálním zákazníkům nabídnout. Důležité je, snažit se svou firmu odlišit od ostatních na trhu. Přesvědčit zákazníka, že právě vaše firma je ta, kterou hledá. 

  • Vždy stojí za to vymyslet specifickou výhodu nebo odměnu, kterou zákazník získá, když si vás vybere. Jak říká Janča: „Slevy má každý, snažte se mířit výš“.

  • Využíváte ve výrobě přísadu, která zvyšuje hodnotu vašeho produktu nebo třeba proces, který je ohleduplnější k životnímu prostředí? Nebojte se o tom dát vědět! Zvýrazněte, v čem jste třída.

  • Podělte se se světem i o věci, co zkrátka děláte jinak. Tím se snáz odlišíte od konkurence a dostanete příležitost vyzdvihnout, v čem je zrovna váš výrobek lepší.

  • Nestyďte se oslovit odborníky v oboru, kteří by mohli říct pár milých slov a ze své pozice vás doporučit dál! 

  • Vsaďte na recenze! Využít můžete i hodnocení svých zákazníků, dejte si ale pozor na to, aby byly autentické. Zákazník pozná vyfabulované texty:)

To byla pořádná dávka informací, že? Pojďme si v tom udělat pořádek a začněme hezky od základu. Vyplňte si větu o unikátnosti značky a hned vám to půjde lépe od ruky!

Větu o unikátnosti značky...

Kontakty

U Jezu 525/4

460 01 Liberec

Česká republika